Service+Management Solutions
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Performance Ihres Service

Können Sie die Leistung Ihres Service im Vergleich zu andern Unternehmen richtig einschätzen?

Mit unserem Dienstleistungsprodukt „Gutachten – Service Performance“ können wir Sie dabei  unterstützen.

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Digitalisierung Ihres Service

Welche Ziele verfolgen Sie und wie wollen Sie diese erreichen?

Mit unserem Dienstleistungsprodukt „Digitalisierung im Service“ können wir Sie dabei unterstützen.

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Kundenstimme eines Industrie-unternehmens in der Schweiz: „Die Erfahrungen von Herrn Häberle sind für jedes Unternehmen wertvoll. Wir empfehlen Herrn Häberle sehr gerne weiter.“

Portait

Dieter Häberle
Dipl.-Ing. / Wirtsch.-Ing.

„Unternehmen erwarten von einem externen Berater und Experten umfassende Praxiserfahrung.“

Publikationen

 

Beiträge in Publikationen von verschiedenen Herausgebern, die von dem Geschäftsführer Dieter Häberle verfasst wurden.

Broschüren, Zeitschriften, Zeitungen
  • Broschüre des AFSMI German Chapter e.V., 2017 High-Tech-Services: Anforderungen, Aufgaben und Qualifikationen für Fachkräfte
  • Interview mit Haeberle, D. in der Mittelbadischen Presse, 2015.  Servicekompetenz: Ohne Perspektivenwechsel geht es nicht
  • Interview mit Haeberle, D. in der Wirtschaftsregion Südwest, 2013

 

Bücher und Fachartikel
  • Imran, S., van Husen, C. and Haeberle, D., 2018. A service design framework for the initial phase of service development. 10th CIRP Conference on Industrial Product-Service Systems, IPS2, Linköping, Sweden
  • Haeberle, D., Imran, S. and van Husen, C., 2017. Service Design: A Way to Tuning Service Parameters. 27th Reser Conference, Bilbao Spain
  • van Husen, C., Haeberle, D., Imran, S. and Droll, C., 2017. Parameterbasierte Entwicklung von Dienstleistungen in Produkt-Service-Systemen. Im Sammelwerk Dienstleistungen 4.0. Springer Gabler, Wiesbaden
  • Imran, S., Haeberle, D. and van Husen, C., 2017. Governance: A New Perspective to Service Design Process. Procedia CIRP, 64
  • Droll, C., Imran, S., Sämann, M., van Husen, C., Haeberle, D. and Razek, A. R. A., 2016. A Coherent Set of Customer Experience Factors for the Developers of Industrial Product Services. Tiziana Russo-Spenaand Cristina Mele
  • Haeberle, D., Imran, S., van Husen, C. and Droll, C., 2016. A New Approach for the Development of Services for Industrial Product-Service   Systems. Procedia CIRP, 47