Service+Management Solutions
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Performance Ihres Service

Können Sie die Leistung Ihres Service im Vergleich zu andern Unternehmen richtig einschätzen?

Mit unserem Dienstleistungsprodukt „Gutachten – Service Performance“ können wir Sie dabei  unterstützen.

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Digitalisierung Ihres Service

Welche Ziele verfolgen Sie und wie wollen Sie diese erreichen?

Mit unserem Dienstleistungsprodukt „Digitalisierung im Service“ können wir Sie dabei unterstützen.

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Kundenstimme eines Industrie-unternehmens in der Schweiz: „Die Erfahrungen von Herrn Häberle sind für jedes Unternehmen wertvoll. Wir empfehlen Herrn Häberle sehr gerne weiter.“

Portait

Dieter Häberle
Dipl.-Ing. / Wirtsch.-Ing.

„Unternehmen erwarten von einem externen Berater und Experten umfassende Praxiserfahrung.“

Ansprechpartner

 

Dieter Häberle

 

Ausbildung

  • Dipl.-Ing., Universität Stuttgart
  • Nachdiplom  Wirtschaftsingenieur, International Management, Berner Fachhochschule
  • Ausbildung Operational Excellence Service ABB
  • Qualifizierter Dienstleistungsberater IAOFraunhofer
  • Qualifizierung in der Kreativmethode Building Ideas (Design Thinking, User Experience, Lego Serious Play)

 

Berufserfahrung

  • Mandate in den Sektoren Industrie, Gebrauchsgüter und Dienstleistungen; auch als Interim Manager
  • Leiter Service International
  • Projektmitarbeit im Bereich M&A
  • Verschiedene Verantwortungen im Service, auch als Inhouse-Berater in Südostasien
  • Serviceveerfahrung aus Konzern und KMU
  • Wissenschaftlicher Mitarbeiter im Dienstleistungsmanagement an der Hochschule Furtwangen

 

Erfolge

  • Im Rahmen der verschiedenen Funktionen deutliches Service-Wachstum und Erhöhung der Service-Effektivität durch strategische Neuausrichtung des Service. Berücksichtigung von Lean-Management Ansätzen mit verbesserten Serviceprozessen, -strukturen, und -hilfsmittel, sowie Zielausrichtung der Ressourcen.
  • Mitglied des Gewinnerteams “Best Factory 2010” in Europa, verliehen durch renommierte Wirtschaftsinstitute und das deutsche Wirtschaftsmagazin „WirtschaftsWoche“
  • Wissenschaftliche Veröffentlichungen im Bereich Service-Engineering