Service+Management Solutions

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Das Unternehmen Service+Management Solutions (S+MS) bietet Ihnen praxisorientierte Beratung und tatkräftige Unterstützung in den Gebieten Service und Geschäftsexpansion. Darüber hinaus übernehmen wir auch gerne als Interim-Manager Management- und Projektaufgaben in Ihrem Unternehmen.S+MS Achieving ExcellenceMit einem erstklassigen Service kann sich Ihr Unternehmen erfolgreich von den Mitbewerbern abheben. In vielen Unternehmen leistet der Service einen, wenn nicht sogar den wichtigsten Beitrag zum Geschäftserfolg. Darüber hinaus unterliegt der Service im Allgemeinen weniger den Konjunkturzyklen und unterstützt somit auch in schweren Zeiten Ihr Unternehmen.

Sind Ihre Ziele im Service…

  • Umsatz- und Gewinnsteigerung durch systematische proaktive Bearbeitung des Servicepotentials über den gesamten Produkt-Lebenszyklus, durch neue, innovative Serviceprodukte und Dienstleistungen sowie durch umfassende Marktbearbeitung mit einem Servicenetzwerk
  • Hohe Kundenzufriedenheit durch eine erstklassige Kundenberatung und –schulung sowie durch eine effiziente Servicehotline
  • Reduktion der Qualitätskosten durch ein modulares Training mit Zertifizierungsprozess und einem effizientem Informationsrückfluss aus dem Feld in das Produktdesign
  • Reduktion der Lagerkosten mit einer hoher Ersatzteilverfügbarkeit
  • Steigerung der Serviceproduktivität durch schlanke/ Lean Prozesse

…dann würden wir gerne in einem unverbindlichen Gespräch mit Ihnen klären, wie wir Sie dabei unterstützen können.